من درس : الفصل الرابع: أساليب حل الصراعات ومواجهة الإحباطات


اكتب المفهوم العلمي المناسب: تعمل على تخفيف آثار التوتر والقلق والألم الناشئ عن الصراع والإحباط، ولكنها لا تؤدي إلى تحقيق الهدف أو إشباع الدوافع بطريقة واقعية، وقد تدفع الفرد إلى إصدار "أنماط من السلوك غير الملائم".........................