فاتورة الكهرباء.. كيفية الاستعلام عن استهلاك شهر مايو 2023 وطرق تقديم شكوى والدفع أونلاين

تزايدت عمليات بحث المواطنين المصريين عن فاتورة كهرباء شهر مايو 2023، وذلك لمعرفة خطوات وطرق الاستعلام عن الفاتورة، وكذلك الطريقة الأنسب للمواطن لسداد فاتورة كهرباء مايو 2023.

خطوات الاستعلام عن فاتورة كهرباء مايو 2023

حسب موقع وزارة الكهرباء، يمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر مايو 2023 بإتباع الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لـ وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على الإنترنت.
• اضغط على قسم الخدمات، ثم اضغط على أيقونة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
• كتابة البيانات الخاصة بالعميد للتأكد منها: الاسم بالكامل، المحافظة التابع لها المشترك، الرقم القومي، رقم العداد.
• الضغط على أيقونة الاستعلام وانتظر قليلًا حتى تظهر قيمة الفاتورة المطلوب دفعها خلال هذا الشهر على الشاشة.

كيف تستعلم عن فاتورة استهلاك الكهرباء مايو 2023 بالعنوان؟

يمكن الاستعلام عن استهلاك فاتورة الكهرباء لشهر مايو 2023 بالعنوان فقط من خلال التالي:

• ادخل على الموقع الالكتروني الرسمي لـ وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
• اضغط على قسم الخدمات.
• اضغط على خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
• كتابة البيانات الخاصة به للتأكد منها العنوان بالكامل - المحافظة التابع لها العميل.
• الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
• رقم العداد المكون من 10 أرقام.
• اضغط على زر الاستعلام.

أماكن ووسائل سداد فاتورة كهرباء شهر مايو 2023

هناك عدد من الأماكن والوسائل التي يمكن الاعتماد عليها لسداد فاتورة كهرباء مايو 2023 وهي:

• شركات التحصيل الإلكتروني.
• ماكينات الصرف الآلي للبنوك.
• مكاتب البريد في المحافظات.
• تطبيق فوري.
• المحفظة الإلكترونية للبنوك.

شكاوى فاتورة الكهرباء

تتيح وزارة الكهرباء أيضًا طرق مختلفة لتلقي شكاوى المواطنين سواءً كانت تلك الشكاوى من ارتفاع أسعار فاتورة الكهرباء، أو شكوى من تسجيل قراءة عدادالكهرباء، وتهتم الوزارة بحلها ومساعدة المواطن في الاستجابة لشكاوي الكهرباء، وذلك خلال مدة لا تتجاوز الـ24 ساعة.

يمكن تقديم شكوى من قراءة عداد الكهرباء عن طريق الآتى:

• الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء، حتى يتم الرد على الشكوى بسرعة.
• الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.(اضغط هنــــــــا).
• الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. (اضغط هنــــــــــا).
• الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك. (اضغط هنــــــا).

رقم الخط الساخن لشكاوى فاتورة الكهرباء

يمكن للمواطن، الاتصال على الخط الساخن 121، لتقديم الشكوى الخاصة بقراءة عداد الكهرباء وفاتورة الكهرباء.